流利说拟招募用户参加灰度测试,即由用户使用流利说运营的“懂你英语” App 学习“懂你英语”课程,在您按照流利说的要求完成一定的行为且向流利说进行反馈后,流利说将按照本协议的约定对用户进行奖励。
用户选择参加灰度测试的,应首先充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。用户不同意本协议内容的,请不要参加灰度测试。在使用“懂你英语” App 及相关服务的过程中,还需遵守“懂你英语” App 的《用户使用协议》以及相关服务的使用规则,本协议未约定事项以“懂你英语” App 的《用户使用协议》为准。用户签署或点击同意本协议即代表用户认可本协议的内容,并同意参加灰度测试。
用户需首先支付课程购买费用后,方可使用“懂你英语”相关服务并参加灰度测试。
用户明确知晓并同意,因“懂你英语” App 尚处于测试阶段,可能存在 bug 、运行不稳定等情况,流利说将对上述缺陷尽快进行修复,但是流利说不因上述原因而对用户承担任何赔偿、退款责任。
根据用户在参加灰度测试期间使用“懂你英语”课程的学习表现,流利说将对用户的行为进行分类,分为“一般”与“高级”两类,达成“一般”或“高级”行为的条件如下:
达成“一般”行为需同时满足如下条件:
用户应按照流利说的指示加入微信群。
用户不得使用“英语流利说” App 中的“懂你英语”相关服务,否则视为放弃参加本次灰度测试。
除首周外,用户每个自然周应至少进行有效学习时间60分钟(数据以流利说后台系统统计为准)。
达成“高级”行为需同时满足如下条件:
用户每周至少有五天参与“懂你英语”课程的学习。
用户每天学习“懂你英语”课程的时间不少于 45 分钟。
用户应按照流利说不定期提出的学习建议进行学习方法的调整。
根据参加灰度测试的用户在测试期间向流利说进行反馈的情况,流利说将对用户的反馈进行分类,分为“一般”与“高级”两类,达成“一般”或“高级”反馈的条件如下:
达成“一般”反馈需同时满足如下条件:
用户应完成流利说不定期发出的电子问卷(填写问卷所需时间一般每月不超过 0.5 小时)并向流利说反馈电子问卷。
在流利说提出要求时,通过微信群组消息或一对一消息的形式反馈课程使用情况,微信反馈频率不固定,但每周时间不超过 1 小时,其中不包含因处理 bug 的原因而耗费的时间。
在流利说提出要求时,通过群组电话或一对一电话的形式反馈课程使用情况,电话反馈频率不固定,但每周不超过 1 次,每月不超过 2 小时。
达成“高级”反馈需同时满足如下条件:
在流利说提出要求时,通过群组面谈或一对一面谈的形式反馈课程使用情况,面谈反馈频率不固定,但是每月不超过 2 次,每次不超过 2 小时。
用户应自行对课程学习情况进行记录,按照流利说的要求形成电子日记,电子日记应每天至少记录一次,每天不超过 3 分钟。
流利说将根据用户的“行为”分类和“反馈”分类对用户进行奖励,具体奖励措施如下:
行为与反馈均达成“一般”要求的,或行为与反馈中一项达成“一般”要求,另一项达成“高级”要求的,流利说将对用户购买“懂你英语”课程支付的款项进行全额退款。
行为与反馈均达成“高级”要求的用户,流利说除对用户购买“懂你英语”课程支付的款项进行全额退款之外,另外向用户赠送礼品一份,用户符合赠送礼品条件的,应向课程班主任申请,经流利说审核通过后予以发放。
所有退费和奖励将在测试结束后,由流利说统一安排发放,用户退费应向流利说返还发票,否则流利说有权拒绝退款。