如何刷卡？
1.进入交通卡详情页，点击右上角三个点，确认默认公交模式已开启
2.手机直接靠近闸机即可刷卡
3.或者设置负一屏、桌面快捷方式等快捷操作进行刷卡，具体详情点击查看点击查看
交通卡在哪些闸机上可以使用？
对应城市实体卡普通卡刷卡场景一致，包括公交、地铁、轮渡及部分便利店，不支持租用公共自行车，不支持乘坐出租车，具体刷卡范围以发卡方解释为准，详情请登录天星金融钱包（原小米钱包）官网查询：
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刷卡失败怎么办？
1、确保手机已开启NFC功能和余额充足；
2、重新尝试刷卡，改变手机与闸机或POS机的位置，并保持1-2秒；
3、如果多次失败请联系地铁服务台或公交工作人员处理。
对扣费金额、扣费次数有异议？
对刷卡金额和扣费有异议请拨打对应交通卡公司客服热线，请求帮忙核实刷卡记录及扣费记录。由于交通卡为脱机刷卡，查询记录可能有几天延迟，对于异常扣费联系对应卡公司时提供扣费异常时间点及金额，方便记录查询。
北京一卡通客服热线：010-96066
上海交通卡客服热线：021-12319
深圳通客服热线：400-688-0700
武汉通客服热线：027-81886666
苏州市民卡客服热线：0512-962026
杭州通客服热线：0571-96225
吉林通客服热线：0432-96668
广西交通一卡通客服热线：0771-5502255
刷卡时是否需要连接网络？
不需要。确保手机开机，且卡内余额充足即可。
用手机刷深圳通，地铁闸机提示“无效票，请联系客服”？
这是因为该卡确认出闸记录，需要到地铁客服中心补一条出闸记录才能正常使用。地铁客服中心验卡机具有两种，一种是读联通、移动手机深圳通（2.4G）的，一种是读普通卡的，到地铁客服中心补记录时要提醒客服人员使用普通卡验卡机具验卡。同理，刷卡也同样是刷普通卡的感应区。
关机能否刷卡？
不能。
进入手机分身能否刷卡？
分身内无法使用交通卡，如需使用请进入主分身操作。
使用交通卡刷卡可以享受普通交通卡的打折优惠吗？
可以，交通卡和普通实体交通卡普卡享受同样的优惠折扣。
是否开通任意一个小米岭南通均可在岭南通支持范围刷卡？
无论开通哪个城市小米岭南通，在广州、佛山、江门、肇庆、惠州、茂名、云浮、揭阳、韶关、河源、阳江、湛江、梅州、中山、珠海（市区全面开通、不含分段收费公交车）、清远、汕头、汕尾、潮州、普宁均可正常刷卡，
在广州、佛山、江门、肇庆、惠州、茂名、云浮、揭阳、韶关、河源、阳江均可享受当地刷卡优惠。
手机上显示的交易记录不全？
与实体交通卡相同，只能记录最近7-10条交易记录。
上海交通卡刷卡为什么会有一个0.0元的记录？
使用小米上海交通卡在地铁进站刷卡后，会显示一笔0.0元的交易记录，代表进站成功。换乘优惠活动也会有0.0元的情况。
为什么地铁出站或公交下车刷卡需要多放置一点时间？
乘坐地铁以及上车下车都需要刷卡的公交车在地铁出站及公交下车时刷卡除了有正常的读卡之外还有扣费数据的交互，会比上车时需要的时间稍微多一点，所以需要多放置一点时间，以保证能正常完成交易。